일본 PLAYSTAT PSN 자동 결제 해지 방법 및 환불 요청

퇴근 후 샤워를 하고 왔는데 일본에서 44,900원이 PLAYSTAT로 결제가 되었다고 메시지가 와있더라. 과거, 구글 계정을 해킹당한 경험이 있고 그때 소액결제로 인해 피해를 입었던 적이 있었기에 이번에도 당연히 플레이스토어 소액결제 사기겠거니 싶었는데 아이러니하게도 PLAYSTAT는 플레이스테이션 스토어 결제였다..

플레이스테이션..? 아니 내가 당근으로 판매한지가 언제인데.. 이게 왜 지금 결제된건지 알아보니 PSN 서비스 가입기간이 끝나서 자동으로 1년을 연장한 것이었다. 다행히도 플레이스테이션은 구매한지 14일 이내에 환불이 가능했는데, 이게 게임에만 해당되는건지.. 아니면 PSN도 해당되는건지 알 수 없지만 사용하지도 않는걸 돈 주고 살 수는 없는 노릇이니 일단 환불을 진행해보기로 했다.

PSN 환불 요청 및 자동 결제 해지

먼저 해당 온라인 문의하기로 이동하여 양식에 개인정보를 입력해준다. 다른건 다 알고 있는데 거래 ID를 모를 경우에는 하단의 계정 관리로 이동한 후

이용 내역으로 들어가준다.

그다음 결제 내역을 클릭하면 숫자로 되어있는 구매 ID를 확인할 수 있는데 이 번호를 입력해주기만 하면 된다.

다시 계정 관리로 돌아와서 자동 갱신을 비활성화로 돌려주면 환불 요청과 함께 자동 갱신 비활성화가 완료된 것이다.

21일 오후에 신청했는데, 회사에 출근을 하니 바로 환불이 진행되었다고 메일이 도착해있었다. 당연히 해외 결제라 돈은 바로 입금되지 않는다. 메일에서는 3~5일 정도 걸린다고 했으니.. 아마 더 걸릴 것이다. 수수료까지 환불은 불가할 테니 몇 천원 정도는 손해를 본 셈이다.